Nós, da Mapa HDS, reconhecemos a importância da privacidade dos Usuários da nossa Plataforma e estamos comprometidos.
os, garantindo sua segurança e conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.
Diante disso, o presente Aviso de Privacidade (“Aviso”) tem como objetivo estabelecer e compartilhar com nossos Usuários, de forma transparente, como as informações e seus dados pessoais são coletados, tratados e protegidos no contexto da utilização da nossa Plataforma.
Para facilitar sua compreensão, o presente Aviso está dividido nas seguintes sessões:
Esperamos que o exposto neste Aviso ajude a compreender os nossos compromissos de privacidade para com os seus dados pessoais. De qualquer forma, para obter mais informações sobre como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou esclarecimentos, consulte o item “Como entrar em contato conosco?” ao fim deste documento.
Para a compreensão deste Aviso, a seguir apresentamos algumas definições:
Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD): é o órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD;
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No contexto da nossa Plataforma, o contratante da solução será o Controlador de Dados (“Cliente”)
Cliente: pessoa jurídica, contratante da Plataforma da Mapa HDS;
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ou “Encarregado”: pessoa física ou jurídica indicada pelo controlador e operador, para atuar como canal de comunicação com os titulares dos dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou “LGPD”: refere-se a Lei nº 13.708/20218 que dispõe sobre sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado;
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. Quando a Mapa HDS for contratada para fornecer a solução de software aos seus Clientes, ela atuará como Operador de Dados, enquanto o contratante da solução será o Controlador de Dados.
Titular: pessoa natural identificada ou identificável a quem se referem os Dados Pessoais tratados, incluindo leads, clientes, prestadores de serviço da Mapa HDS, a depender do caso concreto;
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Usuário(s): Englobam terceiros maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos que possuem conta na Plataforma da Mapa HDS.
A plataforma da Mapa HDS é uma solução digital voltada para avaliação, diagnóstico e gestão de pessoas no ambiente de trabalho, combinando ciência humana e análise de dados para apoiar decisões estratégicas, especialmente em RH e Saúde e Segurança do Trabalho.
Em resumo, ela serve para:
A plataforma integra avaliações psicológicas e psicossociais, ferramentas de parametrização e relatórios que auxiliam tanto na gestão de pessoas quanto na tomada de decisões estratégicas em organizações..
A empresa contratante da nossa Plataforma (“Cliente”) é quem define as finalidades para as quais estes serão tratados, por isso, enquadra-se como Controlador de Dados. É obrigação do Controlador informar seus usuários em detalhes sobre o tratamento empregado em relação aos seus Dados Pessoais.
Em qualquer caso, contudo, a Mapa HDS, em função de seu compromisso com a transparência, proteção e segurança dos seus Dados Pessoais informa abaixo como os dados são tratados por Nós, como Operadores, em nossa Plataforma:
TIPO DE DADOS | DESCRIÇÃO | FINALIDADE |
Dados de cadastro – Profissional (Cliente) | Nome Completo, CPF, CRP, E-mail, Telefone. | (i) Integrar novos clientes; |
Dados do Avaliado para elaboração da análise Obs.: A coleta desses dados pode variar conforme o produto e as funcionalidades contratadas, representando o cenário mais abrangente. | Imagem,, nome para exibição, e-mail, assinatura de e-mail e senha (atual, nova senha e confirme a nova senha) | (i) Operacionalização da Plataforma; (ii) Aprimoramento da experiência de usuários; e (iii) Prestação de Suporte ao Usuário. |
Dados para Certificação para uso da Ferramenta – Profissional (Cliente) Obs.: A coleta desses dados pode variar conforme o produto e as funcionalidades contratadas, representando o cenário mais abrangente. | Nome Completo, CPF, Data de Nascimento, Formação Acadêmica, Telefone, E-mail. | (i) Capacitar profissionais para usar a ferramenta de avaliação; (ii) Certificar profissionais para uso da ferramenta; (iii) Execução de contrato. |
Informações de navegação na Plataforma Obs.: A coleta desses dados pode variar conforme o produto e as funcionalidades contratadas, representando o cenário mais abrangente. | Registros de logs com informações sobre o IP do Usuário, data e hora do login. | (i) Identificar os acessos dos Usuários na Plataforma; (ii) Para fins de auditoria, segurança e operacionalização da Plataforma; |
Informações decorrentes de integração | Para operacionalização da Plataforma, o Cliente pode optar por realizar alguma integração em nossa Plataforma e sistema de terceiros. Neste cenário, a Empresa pode tratar dados advindos destes sistemas de terceiros que podem variar de acordo com sistema de terceiro ou necessidade do Cliente. Este dados poderão incluir informações das pessoas atendidas por nossos Clientes, como nome, número de telefone, e-mail, histórico de compras, entre outros. | (i) Realização e manutenção de integração para operacionalização da Plataforma; (ii) Prestação de serviços de Suporte. |
Informações do serviço | Dados gerados durante a utilização da Plataforma, abrangendo históricos de mensagens, interações e comunicações, data e hora de tais comunicações, nome e número de telefone de pessoas atendidas por nossos Clientes, informações primárias de contatos do Cliente importados ou inseridos na Plataforma, informações dos contatos cadastradas na Plataforma como nome da empresa, cidade, país e e-mail. | (i) Operacionalização da Plataforma; (ii) Prestação de serviços de Suporte. |
Informações gerais para prestação de suporte | Demais dados poderão ser coletados para atendimento de chamados para resolução de possíveis falhas ou bugs no sistema e solicitação de clientes | (i) Identificar o Usuário; (ii) Segurança e operacionalização da Plataforma; e (iii) Prestação de Suporte da Empresa ao Cliente. |
As informações coletadas serão utilizadas para as finalidades aqui referidas.
Não compartilharemos suas informações com terceiros, a menos que seja necessário para: 1. cumprir obrigações legais, compreendendo (i) processos e requisições legais; (ii) estabelecimento ou exercício de nossos direitos legais ou defesa em processos judiciais; ou (iii) conforme requerido por lei; 2. para a contratação de terceiros prestadores de serviços para a finalidade do funcionamento da Plataforma, sendo que, neste caso, os Terceiros apenas recebem seus dados na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados.
Nesse sentido, confira a tabela abaixo:
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS | RAZÃO DO COMPARTILHAMENTO |
Fornecedores | Podemos atuar em conjunto com outras empresas para facilitar os nossos serviços. Esses terceiros, contudo, têm acesso restrito a dados pessoais, somente se necessário para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou usar para qualquer outra finalidade. |
Autoridades de observância da lei e de proteção de dados pessoais | Compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou responder a um procedimento legal válido, como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação, desde que consideremos que tal interesse não seja anulado pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais. |
Demais autoridades | É possível que ocorra o compartilhamento dos dados para o cumprimento de obrigações legais, processos e requisições legais, estabelecimento ou exercício de nossos direitos legais ou defesa em processos judiciais. |
Compradores da nossa atividade comercial | Reservamo-nos o direito de transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante. |
Em relação aos seus dados pessoais, você possui os seguintes direitos:
Quando a Mapa HDS, for Controlador dos Dados, esses direitos poderão ser exercidos via e-mail através do seguinte endereço: dpo@mapahds.com.
No caso em que a Mapa HDS figurar como Operador dos Dados e receber alguma requisição de direitos de Titular, encaminharemos o pedido ao Controlador responsável.
Ficou com alguma dúvida sobre seus direitos? Acesse aqui e conheça mais sobre seus direitos.
Garantimos, adicionalmente, que o tratamento dos seus dados pessoais observará os seguintes princípios:
Após a sua coleta e recepção pela Mapa HDS, os dados são armazenados em um servidor online protegido contra invasões, vazamentos e exclusões dos dados.
Cada Cliente tem acesso direto apenas a seus próprios dados, sendo somente os Usuários devidamente cadastrados pelo Cliente autorizados a acessá-los.
Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção, como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos da Mapa HDS.
Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
O término do tratamento de Dados Pessoais poderá ocorrer em uma das seguintes hipóteses, dependendo do caso:
A Mapa HDS empreenderá todos os esforços razoáveis para garantir a segurança dos dados aos quais tem acesso.
Nesse sentido, nos comprometemos a proteger sua privacidade aplicando medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
Além disso, os dados pessoais coletados e utilizados para a prestação dos serviços seguirão todas as disposições relativas à proteção dos dados pessoais.
Como dito, nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.
Entrada ou uso não autorizado de conta e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos.
Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco.
A Mapa HDS possui sua sede no Brasil e os dados por Nós tratados são regidos pela lei brasileira.
Contudo, os dados da Plataforma estão armazenados em servidores AWS.
Além disso, em razão de a Mapa HDS utilizar fornecedores que armazenam dados pessoais localizados em outros países, no contexto da utilização de nossa Plataforma, há transferência internacional de dados pessoais, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
Sempre priorizamos a contratação de fornecedores que adotem medidas de segurança necessárias para proteger os dados pessoais e que realizem transferências internacionais em conformidade com a LGPD e as resoluções e/ou diretrizes oficiais publicadas pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgão competente, e com fundamento nas hipóteses de tratamento previstas nos artigos 7º ou 11 da LGPD e nas seguintes salvaguardas da Resolução CD/ANPD nº 19/2024: (i) para países ou organismos internacionais que garantam um nível de proteção de dados pessoais adequado à LGPD, (ii) cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais ou cláusulas contratuais específicas, ou (iii) nas situações previstas nos incisos II, “d”, e III a IX do artigo 33 da LGPD.
A MAPA HDS S/A, Pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. do Contorno, 6594, Sala 1702 – Savassi, Belo Horizonte/MG, 30112-020,, inscrita no CNPJ sob o nº , é a responsável pelo desenvolvimento e fornecimento da PLATAFORMA Mapa HDS.
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, também conhecido como DPO é a DATA GUIDE CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM PROTEÇÃO DE DADOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 39.317.591/0001-60, representada pela Taynara Rodrigues Bernardo, que pode ser contatado pelo endereço de e-mail dpo@mapahds.com.
Nos reservamos o direito de alterar este Aviso quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos nossos usuários cada vez mais segurança e conveniência. Recomenda-se que você revise este Aviso periodicamente para quaisquer alterações.
Para facilitar, sempre indicaremos no fim do documento a data da última atualização, e se alterações substanciais forem feitas, notificaremos você sobre tais alterações antes que entrem em vigor.
Certifique-se, pois, de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.
Ao continuar a acessar ou usar nossos serviços após essas revisões entrarem em vigor, você declara estar ciente das disposições aqui contidas.
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Se você desejar obter mais informações, ou caso tenha restado alguma dúvida sobre este Aviso, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: dpo@mapahds.com.
Última atualização: 04/03/2025.